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애니콜스 이용 약관
<<제1조 목적>> 이 약관은 전기통신사업법과 동법 시행령, 시행규칙 규정에 의하여 한가람정보통신(주)(이하 "회사")가 AnyCalls.net(이하 “사이트”이라 한다)에서 제공하는 다자통화 및 음성회의,문서회의, 애니클릭 등 전화연결 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 “사이트”와 이용자의 권리, 의무, 책임사항 및 그밖의 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. <<제2조 약관의 효력및 변경>> (1) 이 약관은 서비스 홈페이지(www.anycalls.net)에 온라인으로 공시함으로써 효력을 발생하며, 합리적인 사유가 발생할 경우 관련법령에 위배되지 않는 범위 안에서 개정될 수 있습니다. 개정된 약관의 변경내용 및 변경된 약관의 적용일자에 관하여는 홈페이지에 공지함으로써 효력을 발휘하며, 회원의 권리 또는 의무 등 중요한 규정의 개정은 사전에 공지합니다. (2) 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 홈페이지를 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 회원의 피해는 회사에서 책임지지 않습니다. (3) 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주됩니다. <<제3조 약관의 준용>> 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호등에 관한 법률 및 기타 관련 법령의 규정에 따릅니다. <<제4조 용어의 정의>> 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. (1) 회원 : 서비스를 제공받기 위하여 회사와 이용 계약을 체결하고 회원 ID를 부여 받은 자 (2) 비회원 : "비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 "사이트" 가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. (2) 이용계약 : 서비스를 제공받기 위하여 회사와 체결하는 계약 (3) 회원 ID : 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 부여하는 문자와 숫자,기호 등의 조합 (4) 비밀번호 : 회원이 사용하는 회원 ID와 일치된 회원임을 확인하고 자신의 비밀보호를 위하여 회원이 선정한 문자와 숫자의 조합 (5) 해지 : 회사 또는 회원이 이용계약을 해약하는 것 (6) 사이트 : "사이트" 란 "회사"가 웹전화번호부 제공 및 다자통화등의 전화연결 관련 서비스 또는 기타의 용역(이하 "용역등" 이라 한다)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 및 전화 등 정보통신설비를 이용하여 "용역등"을 이용자가 제공받을 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다. (7) 이용자 : "이용자"란 "사이트" 에 접속하여 이 약관에 따라 "사이트"가 제공하는 "용역등" 을 제공 받는 회원 및 비회원을 말합니다. (8) 회의실번호 : 음성회의실을 이용하기위하여 이용자가 다이얼링하는 대표번호와 회의실 고유번호 (9) 회의실 비밀번호 : 음성회의실을 이용하기위하여 이용자가 다이얼링 후 입력하여야할 회의실의 비밀번호 (10) 전자지갑 : "사이트"가 제공하는 유료서비스를 제공받기위해 구매하는 이용권이 충전되는 사이버머니 <<제5조 이용계약의 성립>> (1) 이용계약은 회원의 본 이용약관 내용에 대한 동의와 이용신청에 대하여 회사의 이용 승낙 으로 성립합니다. (2) 이용약관에 대한 동의는 홈페이지에서 이용신청 시 이용약관을 읽고 '동의함' 체크박스에 체크를 한 후 "회원가입" 버튼을 누름으로써 동의하는 것으로 간주됩니다. <<제6조 서비스의 이용신청>> (1) 회원으로 가입하여 본 서비스를 이용하고자 하는 고객은 회사에서 요청하는 제반 정보 (이름,주민등록번호) 를 제공하여야 합니다. 온라인 이용신청 양식에 기재하는 모든 회원 정보는 진실인 것으로 간주되므로 실제 정보를 입력하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없고, 일체의 권리를 주장할 수 없습니다. 또한 경우에 따라서는 서비스 사용의 제한을 받을 수도 있습니다. (2) 타인의 명의(이름, 주민등록번호)를 도용하여 이용신청을 한 회원의 ID는 삭제되며, 관계법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다. <<제7조 개인정보의 보호 및 사용>> (1) 회사가 가입 신청 등록 양식에 기재를 요구하는 회원 정보는 본 이용 계약을 이행하고 이용 계약상 서비스 제공을 위한 목적으로 사용합니다. (2) 회원이 회사 및 제휴업체의 서비스를 편리하게 사용할 수 있도록 하기 위해 회원 정보는 회사 및 제휴업체에 제공될 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 공지하며 이에 동의하지 않는 회원은 공지한 절차에 따라 거부 의사를 회사에 통보하여야 합니다. 다만, 거부 의사의 통보 없이 계속 이용하는 경우 동의하는 것으로 간주합니다. (3) 전기통신사업법 등 법률 규정에 의해 국가 기관의 요구가 있는 경우, 수사상 목적이 있거나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우 또는 기타 관계 법령 절차에 따른 정보 제공 요청이 있는 경우 회원 정보가 제공될 수 있습니다. (4) 회사는 업무와 관련하여 회원 전체 또는 일부의 개인 정보에 대한 통계 자료를 작성하여 회사의 내부 마케팅 자료 또는 광고 영업을 위한 통계 자료로 사용하거나 이를 다른 기관에 제공할 수 있습니다. (5) 회사는 서비스를 통해 회원 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있습니다. 회원은 쿠키 수신을 거부하거나 쿠키 수신에 대해 경고하도록 브라우저 설정을 변경할 수 있습니다. <<제8조 이용신청의 제한과 승락>> (1) 회사는 제15조 '서비스 제공의 중단'의 이유 또는 특별한 사정이 없는 한 접수 순서대로 이용 신청을 승낙합니다. (2) 회사는 다음 각 호에 해당하는 사항을 인지하는 경우 이용계약 신청을 승낙하지 않거나 서비스 사용을 제한 또는 철회할 수 있습니다. 1) 이용 신청 시 입력사항을 허위로 기재하여 신청한 경우 2) 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 수 있는 경우 3) 부정한 용도로 본 서비스를 이용하고자 하거나, 그런 우려가 있다고 인정되는 경우 4) 기타 회사가 정한 이용 신청 요건이 미비 된 경우 5) 기존 회원의 서비스 이용에 장애가 되는 경우 6) 위법의 사유가 되거나 기타 합리적인 사유가 있는 경우 7) 제 14조 (6)항의 각 호를 위반한 경우 (3) 회사는 서비스 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그 신청에 대하여 승낙 제한사유 가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다. 1) 회사가 설비의 여유가 없는 경우 2) 회사의 기술상 지장이 있는 경우 3) 기타 회사의 내부적 사유로 이용승낙이 곤란한 경우 <<제9조 회원 ID의 부여 및 변경>> (1) 회사는 서비스를 이용하고자 하는 고객에 대하여 약관에 정하는 바에 기존 회원 ID 와 중복되지 않는 범위 내에서 회원 ID를 부여합니다. (2) 회원 ID는 원칙적으로 변경이 불가하며 부득이한 사유로 인하여 변경 하고자 하는 경우에는 해당 ID를 해지하고 재가입해야 합니다. (3) 만약 회원이 상표등록된 ID로 등록을 할 경우, 향후 상표등록권자가 요구 시 아이디를 회사측에서 사전 통지 후 임의로 변경할 수 있습니다 <<제10조 이용해지>> (1) 회원이 이용 해지를 하고자 하는 때에는 회원 본인이 사전에 온라인(Email), 방문 또는 팩스를 통하여 회사에 이용 해지 신청을 해야 합니다. (2) 회원에게 다음 각 호의 1에 해당하는 사유가 발생하였을 경우 회사는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 이용 정지 7일 전까지 서면과 전화 등의 방법에 의하여 회원 또는 대리인에게 통지합니다. 다만, 긴급하게 이용을 제한할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 회사의 이용 정지 후 서면, 전화, 이메일, 홈페이지 공지 등으로 회원에게 통지합니다. 1) 본 회사의 명예를 훼손하였을 경우 2) 서비스 운영을 고의로 방해한 경우 3) 타인이 회원 ID 및 비밀번호를 도용한 경우 4) 가입 신청서를 허위로 작성한 경우 5) 국익 및 사회 공익을 저해하는 행위를 계획 또는 실행한 경우 6) 회사의 사전 승인 없이 서비스를 이용하여 영업 활동을 하거나 타인에게 서비스를 제공한 경우 7) 기타 관계 법령이나 회사가 정한 이용 조건에 비추어 볼 때 회원으로서 적합하지 않다고 생각 되는 경우 <<제11조 서비스의 이용시간>> 회사가 제공하는 서비스의 이용 시간은 연중무휴, 1 일 24 시간을 원칙으로 합니다. 다만 회사가 업무상 또는 기술상의 이유로 서비스의 전부 또는 일부가 일시 중지 되거나, 운영상의 목적으로 회사가 정한 기간에는 서비스의 전부 또는 일부가 일시 중지 될 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전 또는 사후 이를 공지합니다. <<제12조 서비스 내용의 추가 또는 변경>> 회사는 서비스 내용이 추가, 변경되거나, 회원이 해당 서비스를 이용함에 있어서 필요한 사항이 변경 될 경우, 서비스 화면을 통해 게시하거나 또는 별도로 공지하여야 합니다. <<제13조 회사의 의무>> (1) 회사는 특별한 사정이 없는 한 회원이 서비스 이용을 신청한 날에 서비스를 이용할 수 있도록 합니다. (2) 회사는 본 약관에서 정한 바에 따라 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 지속적으로 노력하며, 서비스에 장애가 발생할 경우 지체없이 이를 복구하여야 합니다. 다만, 천재지변, 비상사태 또는 그 밖에 부득이한 경우에는 그 서비스를 일시 중단하거나 중지할 수 있습니다. (3) 회사는 회원의 개인정보 보호를 위해 개인정보 보호정책을 공시하고 준수합니다. (4) 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 합니다. 단, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다. (5) 회사는 미성년(만 20세 미만)회원의 유료서비스 사용에 관하여 사전에 법정대리인의 동의를 얻어야 하며 미성년회원의 결제에 관하여 법정대리인이 이의를 제기할 경우 법정대리인의 동의여부에 대한 입증책임을 지게 됩니다. 또, 미성년(만 20세 미만)회원의 유료서비스 사용에 관한 내역을 매월 법정대리인에게 고지합니다. (6) 회사는 미성년(만 20세 미만)회원의 유료서비스 사용에 관한 내역을 매월 법정대리인에게 고지합니다. <<제14조 회원의 의무>> (1) 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내, 기타 회사가 정한 제반 규정 등, 회사가 공지하는 사항 및 관계 법령을 준수하여야 하며, 회사의 업무에 방해가 되는 행위, 회사의 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안됩니다. (2) 회사가 관계법령 및 '개인정보 보호정책'에 의거하여 그 책임을 지는 경우를 제외하고 회원에게 부여된 ID와 비밀번호, 회의실고유번호와 회의실비밀번호의 관리소홀과 제3자 임의 대여로 인해 발생한 부정사용 및 기타 본인 사용의 잘못으로 인한 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있으며, 회사는 이에 대해 일절 책임을 지지 않습니다. (3) 회원은 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 그 영업활동의 결과에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 또한 만약 그러한 영업활동으로 회사가 손해를 입은 경우, 회원은 회사에 대해 손해배상의무를 집니다. 또, 회사는 해당 회원에 대해 서비스 이용제한 및 적법한 절차를 거쳐 손해배상 등을 청구할 수 있습니다. (4) 회원은 회사의 명시적 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다. (5) 회원은 회사 및 제3자의 지적 재산권을 침해해서는 안됩니다. (6) 회원은 회사가 제공하는 모든 서비스 이용 시, 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안됩니다. 해당 행위로 인하여 발생한 손실이나 문제는 전적으로 회원 개인의 책임이며 회사는 이에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 만일, 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 함으로서 회사가 타인으로부터 손해배상청구 및 이의제기를 받은 경우 회원은 회사의 면책을 위하여 노력하여야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 회원은 그로 인해 발생한 모든 손해를 부담하여야 합니다. 또, 회사는 회원을 보호하기 위해 회원의 사전동의 없이 서비스 이용 제한, 컨텐츠 삭제 등의 조치를 취할 수 있습니다. 1) 회원 ID를 타인과 거래하는 행위 2) 회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 행위 3) 회사로부터 특별한 권리를 부여 받지 않고 회사의 클라이언트 프로그램을 변경하거나, 홈페이지 등에 게시된 타인의 정보를 임의로 변경 혹은 훼손하는 행위 4) 회사의 서버를 해킹하거나, 프로그램상의 버그를 악용하여 고의적으로 서비스를 방해하는 행위 5) 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 하는 행위 6) 본 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 서비스 이용 등의 목적으로 복제하거나, 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나, 제3자에게 제공하는 행위 7) 타인의 특허, 상표, 영업비밀, 저작권, 기타 지적재산권을 침해하는 내용을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위 8) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속, 음란한 내용의 정보, 문장, 도형, 음향, 동영상을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위 9) 심히 모욕적이거나 개인신상에 대한 내용이어서 타인의 명예나 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위 10) 다른 이용자를 희롱 또는 위협하거나, 특정 이용자에게 지속적으로 고통 또는 불편을 주는 행위 11) 회사의 승인을 받지 않고 다른 사용자가 공개적으로 게시하지 않은 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위 12) 기타 관계 법령에 위배되는 행위 (7) 회원은 주소, 연락처, 전자우편 주소 등 이용계약사항이 변경된 경우에 개인정보변경 등 해당 절차를 거쳐 이를 회사에 즉시 알려야 합니다. (8) 회사가 제공하는 서비스를 악용하고 있다고 판단되는 회원에게 회원가입시 기재한 사항의 확인을 위한 신상을 증명할 수 있는 서류를 요청할 경우 회원은 가입탈퇴하지 않는 한 이에 응해야 합니다. <<제15조 서비스의 중단>> (1)회사는 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 서비스 제공을 중단할 수 있습니다. 1) 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우. 2) 기타 불가항력적 사유가 있는 경우 (2) 회사는 국가 비상 사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다. <<제16조 통신비밀보호법>> (1) "사이트"의 다자통화서비스용역을 이용하여 제3자등이 상대방 몰래 통화내용을 엿듣게하는데 하는데 사용할경우 통신비밀보호법(통신 및 대화미밀의보호) 제3조에 위반됩니다. 이경우 모든 민형사상의 책임은 회원본인에게 있습니다. <<제17조 통화기록 내용>> 회사는 회원의 통화 내용이나 통화 기록 내용을 감시하거나 도청하지 않습니다. 다만, 통신량이나 사용 분수에 대해서는 전체적인 통계 자료로 활용할 수 있습니다. <<제18조 광고게재>> 회사가 회원에게 서비스를 제공할 수 있는 서비스 투자기반의 일부는 광고게재를 통한 수익으로부터 나옵니다. 서비스를 이용하고자 하는 회원은 서비스 이용 시 노출되는 모든 형태의 광고에 대해 동의하는 것으로 간주됩니다. 회사는 본 서비스상에 게재되어 있는 광고에 대해 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하거나 거래의 결과로서 발생하는 모든 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. <<제19조 게시물의 관리>> (1) 게시물이라 함은 회사가 제공하는 서비스를 통해 이용자가 등록한 정보, 문장, 도형, 음향, 동영상, 첨부파일, 자료 등을 말합니다. (2) 회사는 이용자가 등록한 게시물 중 다음 각 호에 해당하는 게시물을 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록거부를 할 수 있습니다. ① 다른 회원 또는 제3자에게 심한 모욕이나 혐오감을 주는 내용인 경우 ② 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용이 있거나 그런 내용이 링크된 경우 ③ 이용자 ID 또는 게임상 사이버 자산의 매매에 관련된 경우 ④ 음란한 내용이거나 음란사이트를 링크 시키는 경우 ⑤ 불법 복제물 거래 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우 ⑥ 영리를 목적으로 하는 광고일 경우 ⑦ 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우 ⑧ 다른 회원 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우 ⑨ 회사에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합하지 않는 경우 ⑩ 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우 <<제20조 게시물에 대한 저작권>> (1) 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권, 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. (2) 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다. (3) 회사는 게시자의 동의 없이 게시물을 상업적으로 이용할 수 없습니다. 단, 비영리 목적인 경우는 그러하지 아니하며, 또한 서비스 내의 게재권을 갖습니다. (4) 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 복제, 출판, 전송, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없으며, 게시물에 대한 저작권 침해는 관계 법령의 적용을 받습니다 (5) 회원은 자신이 창작, 등록한 게시물에 대하여 회사 또는 회사가 허락한 제3자가 서비스를 운영, 전시, 홍보하기 위한 목적으로 다음의 각 호에 해당하는 행위를 할 수 있도록, 사용료 없는 비독점적 사용권을 회사에게 부여합니다. ① 회사의 서비스 내에서 회원 게시물의 복제, 수정, 개조, 전송, 전시, 배포 및 2차 저작물과 편집 저작물 작성 ② 회사에서 운영하는 관련 사이트의 서비스 내에서 회원 게시물을 전시, 배포 ③ 회사의 서비스를 홍보하기 위한 목적으로 미디어, 통신사 등에게 회원의 게시물 내용을 제공, 사용하게 하는 것. 단 이 경우 회사는 회원의 개별 동의 없이 개인정보를 제공하지 않습니다. (6) 회사는 회원이 탈퇴한 후에도 탈퇴 회원의 게시물에 대하여 본 조 제5항의 사용권을 유지합니다. (7) 회사는 회원의 개별 동의 없이 본 조 제5항에서 규정하는 목적 이외의 목적으로 회원의 게시물을 사용할 수 없으나 단, 회사의 합병, 영업 양도, 회사가 운영하는 사이트간의 통합 등의 사유로 원래의 게시물의 내용을 변경하지 않고 게시물의 게시 위치를 변경할 수는 있습니다. <<제21조 양도금지>> 이용자가 서비스를 받을 권리를 양도하거나 증여 등을 할 수 없으며, 또한 질권의 목적으로도 사용할 수 없습니다. <<제22조 서비스 이용요금>> (1) 회사가 제공하는 서비스는 무료와 유료로 구분됩니다. (2) 유료서비스를 이용하기 위해서는 이용권을 구매하여야 합니다. 회원이 구매할 수 있는 이용권의 종류는 "사이트"에 별도 공지합니다. 단, 회사는 필요하다고 판단시 판매되는 이용권의 종류를 추가 또는 삭제할 수 있습니다. (3) 서비스 이용과 관련하여 회원에게 부과하는 각종 요금은 해당 서비스가 제공되는 사이트에 별도 요금표를 통해 공지합니다. (4) 구입한 이용권의 이용기간의 제한은 없습니다. (5) 민법상 미성년자(만 20세 미만)가 유료서비스를 이용하기 위해 이용권을 구매하는 경우 반드시 법정대리인(부모 등)의 동의를 받아야 하며, 결제내역을 법정대리인(부모 등)에게 고지하고 동의 받을 법정대리인의 정확한 신상정보와 이메일 주소를 반드시 등록하여야 합니다. <<제23조 요금의 변경>> 회사는 서비스의 요금 변경 사유가 발생할 시, 제 2조에서 명시된 약관 변경 공지 방식과 동일한 방식으로 최소한 7일 전에 서비스 중인 해당 사이트를 통해 공지함으로써 요금을 변경할 수 있습니다. <<제24조 이용시간의 산정>> (1) 서비스 이용 시간은 통화참여자 각각 다자통화시스템 혹은 회의실에 연결된시점 부터 연결해제된 시점까지의 합산된 시간입니다. (2) 서비스의 이용 중에 회선장애나 그 밖에 계약자에게 책임이 없는 사유로 서비스를 일시 이용할 수 없었던 시간은 산입하지 않습니다. (3) 상기 2항의 규정에도 불구하고 상대측의 단말기에 자동응답장치, PC, 팩시밀리 등이 설치되어 응답이 있었던 때에는 통화가 개시된 것으로 봅니다. <<제25조 이의신청>> (1) 회원이 서비스 이용에 있어서 지불된 요금에 대하여 이의가 있을 경우 지불 청구일로부터 3개월 이내에 회사에 이의를 신청할 수 있습니다. (2) 회사는 1항의 규정에 의한 이의 신청에 대하여 타당성 여부를 조사하고 그 결과를 이의 신청 접수 후 10일 이내에 이의 신청인에게 통지하여야 합니다. (3) 회사는 부득이한 사유로 인하여 2항에서 정한 기간 내에 이의 신청 결과를 통지할 수 없는 경우에는 그 사유 및 처리 기한을 명시하여 이의 신청인에게 통지하여야 합니다. (4) 회사는 2항의 규정에 의한 조사 결과에 따라 과불 또는 오불이 인정될 경우 그 요금이 이미 지불된 때에는 제 22조(과불 또는 오불 된 요금의 반환)의 규정에 따라 처리합니다. 그러나 그 요금이 아직 지불되지 않은 때에는 10일 이내의 지불 기한을 다시 정하여 지불 의무자에게 지불 청구서를 재발송합니다. <<제26조 요금의 반환>> (1) 회사는 서비스에 관한 요금에 과불 또는 오불이 있을 때에는 그 과불 또는 오불 된 요금을 즉시 반환하고 회사의 귀책사유로 발생한 경우에는 회원과 서면으로 합의한 적정이자 또는 법정이자를 반환합니다. (2) 회사는 회원의 동의를 얻어 이용권을 충전함으로써 1항에 따른 금액을 반환할 수 있습니다. <<제27조 회원보호>> (1) 회사는 서비스의 제공과 관련해서, 회사가 알게 된 회원의 신상 정보를 본 약관에서 정한 이용 범위를 벗어나 본인의 승낙 없이 제 3 자에게 누설, 배포하지 않습니다. (2) 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우에는 즉시 처리해야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리 일정을 통보해야 합니다. <<제28조 이용내역의열람>> (1) 회원은 서비스이용내역을 이용일로부터 3개월 이내의 내역에 대하여 "사이트"에서 열람할 수 있습니다. (2) 단 3개월이 지난 이용내역에 대하여는 서면으로 열람의뢰서를 제출하여야 하며 회원 당사자이거나 그 권한을 위임 받은 사람임을 증명하여야 합니다. (3) (2)항의 열람의뢰에도 불구하고 12개월이 경과한 이용내역에 대하여는 열람이 불가할 수 있습니다. <<제29조 이용자 보호기구 설치및 운영>> (1) 회사는 회원의 서비스 이용 관련 불편 및 민원 사항의 처리를 위하여 이용자 보호기구를 설치 운영합니다. (2) 이용자 보호기구는 회원의 제반 불편 사항을 접수, 기록, 관리하여 일정한 기간 내에 발생한 문제 사항에 대하여 그 처리 결과를 통지합니다. <<제30조 서비스 중단시 대책>> (1) 구매한 이용권은 현금으로 환불되지 않습니다. 단, 서비스 중단 등의 회사의 귀책사유로 인해 구입한 이용권의 사용이 불가능할 경우 유효한 사용 잔액을 환불 받을 수 있습니다 (2) 회원이 전항의 규정에 따라 환불 받고자 하는 경우, 이용자 보호기구에 환불 사유와 ID, 신분증 사본을 제출하여 환불 신청을 하여야 합니다. (3) 회원의 환불 신청이 본조 제1항의 환불 사유에 해당할 경우 회사는 회원의 이용권 구매 대금이 회사에 입금된 날로부터 1주일 이내에 회원이 지정한 계좌에 온라인 송금 또는 기타의 방법으로 반환합니다. <<제31조 손해배상>> (1) 회사는 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 개인정보보호정책에서 정하는 내용에 해당하지 않는 사항에 대하여 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다. (2) 서비스 이용자 ID 및 비밀번호의 관리책임은 이용자에게 있습니다. 이를 소홀히 관리하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정이용 등에 관한 책임은 이용자에게 있으며 회사는 그에 대해 아무런 책임이 없습니다. <<제32조 면책>> (1) 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다. (2) 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해 가운데 회원의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다. (3) 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것이나 서비스를 이용하여 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. (4) 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여 책임을 지지 않습니다. (5) 회사는 회원 상호간 혹은 회원과 제 3자 간에 서비스를 매개로 발생하는 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인해 발생하는 손해에 대해서도 배상할 책임이 없습니다. <<제33조 관할법원>> 서비스 이용으로 발행한 분쟁에 대해 소송에 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다. <부칙> (시행일)본 약관은 2007. 12. 10 부터 시행됩니다.
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